A exchange de criptomoedas Gate.io prometeu indenizar totalmente os usuários afetados por uma atualização emergencial do sistema de seus serviços de negociação de Futuros que ocorreu nesta quarta-feira (23). Segundo a empresa, a correção se deu em meio a problemas de excesso de tráfego.

“Devido ao tráfego excessivo na plataforma às 9h30 UTC (6h30 no Brasil) do dia 23 de abril de 2025, tivemos que expandir e atualizar urgentemente os serviços contratados”, explicou a corretora em um anúncio que não está mais disponível, porém, observado pelo site The Block.

(Reprodução/X)

Em um post no X, a Gate.io declarou que os produtos de negociação de futuros e cópias relacionadas da plataforma foram temporariamente suspensos durante a atualização, embora suas negociações à vista, depósitos, saques e outros serviços não tenham sido afetados. Conforme explica, a atualização do sistema foi concluída logo depois, com todos os serviços restaurados.

A atualização foi concluída e os serviços contratuais e relacionados retornaram ao normal”, postou a corretora. “Forneceremos 100% de compensação por todas as perdas sofridas pelos clientes durante a atualização (excluindo fatores de mercado).”

A Gate.io é uma das menores corretoras centralizadas globais de criptomoedas disponíveis globalmente, mas também uma das mais antigas, tendo comemorado recentemente seu 12º aniversário. Atualmente, a exchange ocupa a 11ª posição em volume de negociação à vista.

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